CAFÉ Y SABOR COLOMBIANO JUAN VALDEZ
El café de Colombia es reconocido como el mejor café del mundo, y llevarlo al mercado no es fácil para ningún agricultor si tiene en cuenta que debe trabajar en equipo, por lo que se buscaron muchas alternativas para tener no solo al caficultor con un sustento diario para su familia, sino que abre la posibilidad de empleo para muchos recolectores, es asi como en 1927 nace la Federación Nacional de Cafeteros de Colombia, una organización sin ánimo de lucro que se dio a la tarea de organizar, distribuir, planear y capacitar a todas las personas que hacen parte de este mercado.
En “Tiendas Juan Valdez” lo más importante es su capital humano, pues busca mejorar la calidad de vida , ya que sin ellos, no sería posible la producción de estos productos. Cada vez que se compran estos artículos, se vende la idea de la generación de bienestar y desarrollo de los caficultores, pues el proceso va mucho más allá de sembrar, recolectar, procesar y vender.
Juan Valdez dentro de su estrategia corporativa brinda valores agregados logrando que sus clientes reconozcan la calidad y origen del café colombiano en cualquier parte del mundo, con características muy especiales que satisfacen los gustos del mercado como son los exóticos, expresso y descafeinado, bebidas frías, postres y galletas o comestibles, con empaques llamativos, de materiales reciclables, que mantienen el producto fresco y listo para consumir.
Las tiendas Juan Valdez marcan la diferencia ofreciendo una propuesta única de venta con el lanzamiento de un nuevo producto cada mes, buscando la atención de los clientes a través de la innovación. En estas tiendas no solo se encuentran alimentos, adicional se encuentran artículos “Juan Valdez” portadores de marca y gran variedad de accesorios como gorras, ropa, manillas, bolsos, etc., para los clientes extranjeros que desean llevar un pedacito de Colombia hacia sus lugares de origen.
Para especificar un poco la oferta de productos Juan Valdez tiene una línea de cafés sostenibles y avalados por los sellos internacionales dedicados a la protección del medio ambiente.
Café de la Finca: “UTZ Certified”, programa que crea oportunidades de negocio para los caficultores que cumplen con las exigencias y competencia del mercado.
Café del Bosque: “Rainforest Alliance” y “Fundación Natura” que contribuye a la preservación de especies animales y la conservación de fuentes de aguas naturales.
Café Orgánico: “BCS” instituto pendiente de las acreditaciones mas importante a nivel mundial, para el fomento de la agricultura y ecología. “USDA” Departamento de Agricultura de Estados Unidos, que cumplen las normas del mercado norteamericano.
En “Tiendas Juan Valdez” Todos los clientes ejercen su derecho de opinión sobre el servicio y los productos, cuentan con un libro de sugerencias, donde se evalúa la experiencia dentro de las “Tiendas” ambiente, iluminación, amabilidad, agilidad con el pedido, persona que le atendió, con el fin de mantener la mejora continua.
En cada tienda Juan Valdez que usted visite, encontrara excelencia, calidad en todos los productos y servicios. Cada vez que los adquiera tendrá un poco de sabor, amor y un pedacito de corazón de cada Colombiano que participa en la creación de estos productos.
Maria Solanyi Ortiz Rodriguez
Paola Lileili Varela Bustos
Jorge Enrique Salgado Diaz
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